Hilfeartikel

Q: Beim Versenden einer E-Mail erhalte ich in meinem Postfach die folgende Fehlermeldung von Office 365: „Access denied, Your organization does not allow external forwarding. Please contact your administrator“
A: Dieses Problem wird möglicherweise durch eine neue Sicherheitseinstellung von Microsoft verursacht.  Lesen Sie, wie Sie diese Einstellung anpassen können.

Q: Beim Einrichten des Versands von meiner eigenen E-Mail-Adresse für mein Office365-Konto erhalte ich die folgende Fehlermeldung: „Die E-Mail-Einstellungen sind falsch oder der angegebene E-Mail-Server erlaubt keinen E-Mail-Versand von XXX@YYYY.ZZ: The SMTP server requires a secure connection or the client was not authenticated. The server response was: 5.7.XXX SMTP, Client was not authenticated to send anonymous mail during MAIL FROM [……]“
A: Diese Fehlermeldung kann auf zwei mögliche Probleme hinweisen:

1. Microsoft geht davon aus, dass Ihr Passwort abgelaufen ist. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie bei Microsoft ein ein neues Passwort festlegen.
2. Probleme mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie ein spezifisches App-Passwort über die Einstellungsseite von Microsoft festlegen.