Pour accéder à votre profil d’utilisateur, cliquez d’abord sur la flèche située à côté de l’icône utilisateurs en haut à droite, puis sur « Mon profil ».
Pour utiliser Billit en toute sécurité, nous vous demandons de vérifier votre identité. Cela est nécessaire pour accéder aux réseaux de facturation électronique sécurisés comme Peppol, mais aussi pour sécuriser votre compte et garantir un service client optimal.
Lisez notre blog : Pourquoi Billit demande-t-il de vérifier votre identité ?
Vous pouvez vérifier votre identité de différentes manières :
Après vérification, un coche vert apparaîtra sur votre tableau de bord dans le cadre bleu « Avancement du profil utilisateur », à côté de « Vérifier l'identité ». (Attention : Si votre profil utilisateur est complété à 100 %, ce cadre bleu n'apparaîtra plus sur votre tableau de bord.)
Vous pouvez également vérifier cela dans les paramètres de votre compte. Cliquez sur l'icône « Mon profil » en haut à droite de Billit, puis accédez à la section « Centre de vérification ». Si la vérification a été effectuée avec succès, l'indication « Vérifié » apparaîtra en vert, accompagnée de la méthode utilisée pour la vérification de votre identité.
Il est possible que votre programme antivirus en soit la cause. Vérifiez dans les paramètres si ce dernier ne bloque pas la lecture de votre carte d'identité et, si nécessaire, désactivez temporairement cette fonctionnalité.
Dans ce cas, veuillez contacter un membre de notre support à l’adresse support@billit.eu.
