Dans l'onglet banque, vous devez ajouter votre compte bancaire. Après avoir ajouté le compte bancaire, vous aurez la possibilité d'activer le lien Digitale ou le lien CODA.
Les relevés bancaires ne seront importés qu'après l'activation de l'un des deux liens.
CodaBox est un service destiné aux comptables (et aux entrepreneurs) permettant de consulter les relevés bancaires en ligne. (Les relevés bancaires numériques sont également appelés fichiers CODA, d’où le nom CodaBox). Afin de mettre à disposition vos relevés bancaires numériques, vous devrez d’abord donner à CodaBox un mandat l'autorisant à les récupérer auprès de la banque. Si vous créez vous-même un compte CodaBox, vous devez le faire vous-même chez CodaBox. Toutefois, de nombreux comptables ont déjà reçu de leurs clients un mandat leur permettant de demander des relevés bancaires numériques. Vous devez donc d’abord vérifier auprès de votre comptable si votre entreprise est dans ce cas. À défaut, vous pouvez demander à votre comptable de s’en occuper ou créer vous-même un compte CodaBox. Pour un compte CodaBox, vous devez effectuer un paiement unique de démarrage, puis payer un montant fixe par mois à CodaBox pour continuer à recevoir vos relevés bancaires numériques.
Vous avez réglé la question du mandat auprès de votre comptable ? Vous pouvez dans ce cas demander un token pour importer vos fichiers CODA dans Billit.
Cliquez à cette fin dans le menu « Paramètres » sur le sous-menu « Intégrations ». Cliquez maintenant sur la tuile « CodaBox » et sur « Demander un token ». Si le mandat est signé chez votre comptable et que votre adresse e-mail et vos numéros de comptes bancaires sont connus de CodaBox, vous recevrez un e-mail contenant un token que vous pourrez indiquer dans le champ prévu à cet effet. Acceptez les conditions générales et cliquez sur « Enregistrer » pour importer vos relevés bancaires dans Billit via CodaBox. Vous ne recevez pas de token ? Contactez votre comptable pour organiser le mandat pour CodaBox.
Q : J’ai cliqué sur le bouton « Demander un token », mais je reçois un e-mail indiquant que mon compte n’est pas connu de CodaBox.
R : Contactez votre comptable pour ajouter le compte à votre compte CodaBox.
Q : J’ai cliqué sur le bouton « Demander un token », mais je ne reçois pas d’e-mail.
R : Veuillez contacter support@codabox.com.
Q : Je saisis le token CodaBox dans Billit, mais il n’est pas accepté.
R : Vous avez probablement reçu un token plus récent dans votre boîte aux lettres et le token d’origine n’est plus valide. Utilisez le nouveau token ou contactez support@codabox.com.
Q : Dans le menu « Banque », le lien avec la banque est actif, mais je ne reçois pas de transactions
R : Si vous constatez qu’il n’y a toujours pas de transactions bancaires visibles au bout de quelques jours, nous vous conseillons de contacter votre comptable ou CodaBox. Il est probable que votre mandat n’est pas encore arrivé à la banque ou qu’aucune transaction bancaire n’est disponible chez CodaBox à ce stade.
Q : Je reçois automatiquement les transactions dans le menu « Banque », mais mes factures ne sont pas automatiquement vérifiées
R : Il est probable qu’aucune correspondance n’a été trouvée entre la communication structurée et d’autres informations de la facture. Contactez support@billit.be. Afin de vous aider plus rapidement, indiquez déjà le numéro de la facture et la transaction bancaire qui n’est pas liée.
Q : Comment ajouter plusieurs comptes au contrôle automatique des paiements ?
R : Pour recevoir des fichiers CODA de plusieurs comptes dans Billit, tous ces comptes doivent être enregistrés auprès de CodaBox. Contactez votre comptable afin d’ajouter tous les comptes pour lesquels vous souhaitez recevoir des fichiers CODA dans Billit à votre compte CodaBox.
Q : J’ai changé de comptable. Que dois-je faire ?
R : En cas de changement de comptable, un nouveau token doit toujours être demandé pour rétablir le lien avec la banque via CodaBox. Vérifiez d’abord auprès de votre nouveau comptable s’il a un compte chez CodaBox avec des mandats pour tous ses dossiers et accordez-lui éventuellement un mandat pour lier vos comptes bancaires ou créez vous-même un nouveau compte chez CodaBox.
Q : J’utilise le même numéro de TVA pour plusieurs dossiers et j’y ai lié plusieurs comptes. Comment puis-je voir les fichiers CODA de tous mes comptes dans chaque dossier ?
R : Vous devez d’abord créer le lien avec CodaBox dans l’un de vos dossiers. Ajoutez ensuite tous vos comptes par dossier. Enfin, Billit devra vérifier manuellement si vos comptes peuvent être affichés dans chaque dossier. Contactez notre assistance clientèle à cette fin. Indiquez alors quel numéro IBAN peut être lié à quel dossier.
Q : J’utilise le même numéro de TVA pour plusieurs dossiers et j’y ai lié plusieurs comptes. Je ne veux cependant pas voir tous les comptes dans un de mes dossiers. Comment procéder ?
R : Pour ce faire, vous devez désactiver la fonction « Sync » pour chaque numéro de compte. Dans votre dossier, allez dans votre profil et cliquez sur l’onglet « Banque ». Outre le numéro de compte que vous ne voulez pas lier, décochez la case sous « Sync ». Confirmez en cliquant sur le bouton « Enregistrer ».
