Help-artikelen

Om Billit veilig te gebruiken, vragen we om je identiteit te verifiëren. Dat is nodig om toegang te krijgen tot beveiligde e-facturatienetwerken zoals Peppol, maar ook om je account te beveiligen en om je een optimale klantenservice te garanderen.

Lees onze blog: Waarom vraagt Billit om je identiteit te verifiëren?

Je identiteit verifiëren kan op verschillende manieren:

• Via itsme: ga naar het dashboard in Billit en klik in het blauwe blokje ‘Vervolledig je gebruikersprofiel’ op het pijltje naast ‘Identiteit verifiëren’. Kies vervolgens voor ‘Bevestigen met itsme’ en volg de stappen. Als je nog geen itsme-account hebt, moet je die eerst aanmaken.
• Via je eID-kaart (enkel in België): ga naar het dashboard in Billit en klik in het blauwe blokje ‘Vervolledig je gebruikersprofiel’ op het pijltje naast ‘Identiteit verifiëren’. Kies vervolgens voor ‘Belgische eID’ en volg de stappen.

Hoe kan je zien of je identiteit al geverifieerd is?

Na verificatie staat er op je dashboard in het blauwe kader ‘Vervolledig je gebruikersprofiel’ een groen vinkje naast ‘Identiteit verifiëren’. (Let op: als je gebruikersprofiel 100% volledig is, dan staat dit blauwe kader niet meer op je dashboard.)

Ook in je gebruikersinstellingen kan je zien of je je identiteit al geverifieerd hebt. Klik hiervoor op het icoontje ‘Mijn profiel’, rechtsboven in Billit en ga naar het kopje ‘Verificatiecenter’. Na een correcte verificatie zie je daar in het groen de aanduiding ‘Geverifieerd’, met de manier waarop je de identiteitsverificatie gedaan hebt.

Wat als verifiëren via je eID-kaart niet lukt?

Mogelijk is je antivirusprogramma de oorzaak. Ga in de instellingen na of dit het uitlezen van je identiteitskaart niet blokkeert en zet zo nodig deze instelling (tijdelijk) uit.

Heb je geen geldige itsme-account of eID-kaart?

Neem dan contact op met een supportmedewerker via support@billit.eu.