Hoe kunnen we je helpen?

Help-artikelen

Op deze sectie van de Billit-website vind je handleidingen en informatie over alle functies in Billit. Je kan help-artikelen vinden via de zoekfunctie of via de menu-structuur links.
search

Tabblad 'Bank'

In dit tabblad kan je bankrekeningen invoeren die je wilt koppelen aan Billit. Door deze koppeling beschikt Billit over actuele financiële informatie die de trigger vormt om herinneringen te versturen, maar ook de basis vormt van het financieel overzicht op het dashboard.

  • Koppel je bankrekening(en) via Ponto (PSD2 - betalend)
    Down
    • Stap 1: Maak een Ponto-account aan

    Om je bankrekeningen te koppelen aan Billit via Ponto, moet je eerst een Ponto-account aanmaken en de bankrekeningen toevoegen die je aan je Ponto-account wilt koppelen. De tarieven voor een Ponto-account vind je op de website van Ponto .

    • Stap 2: Maak de koppeling tussen Billit en Ponto

    Ga in Billit naar 'Instellingen' > 'Integraties'. Klik op de Ponto-tegel en selecteer 'Verbinden' op de volgende pagina.

    • Stap 3: Activeer je rekeningen in Ponto

    Je wordt nu doorgestuurd naar de Ponto-website. Log in met je Ponto-accountgegevens en activeer de bankrekeningen waartoe je Billit toegang wilt geven.

    Je bankrekeningen zijn nu gekoppeld aan Billit via Ponto. Je kan nu:

    • een overzicht van je rekeningen op je dashboard bekijken.
    • zien of een verkoop- of inkoopfactuur betaald is.
    • alle transacties van je bankrekening bekijken onder het tabblad 'Bank'.
    • Veelgestelde vragen over de koppeling met Ponto:

    Q: Ik krijg de volgende foutmelding te zien: "Er is een probleem met Connectie tussen uw account en Ponto. Probeer opnieuw te connecteren via Instellingen > Integraties > Ponto of contacteer Ponto support op support@ibanity.com". Wat kan ik doen?
    A: Dit betekent dat de koppeling tussen Billit en Ponto verbroken is. Je kan de koppeling opnieuw leggen door in het menu 'Bank' op het submenu 'Automatiseer' te klikken. Klik daarna op 'Configureren' in het Ponto-kader.

    Q: Ik krijg de volgende foutmelding te zien: "Ponto werd geactiveerd maar u heeft geen bankrekeningen geactiveerd in Ponto. Er kan dus geen automatische betalingscontrole plaatsvinden". Wat kan ik doen?
    A: Dit betekent dat je wel gekoppeld bent met Ponto, maar je Billit in je Ponto-account geen toegang hebt gegeven tot de gegevens van je rekeningen. Je kan dit doen door aan te melden bij Ponto met je Ponto-account en de schakelaars aan te zetten naast de rekeningen waartoe je Billit toegang wil geven.

    Q: Ik krijg de volgende foutmelding te zien: "Ponto heeft momenteel geen toegang tot sommige rekeningen. Hierdoor worden de transacties van die rekening niet langer gesynchroniseerd. Gelieve in te loggen in Ponto en Ponto opnieuw te authenticeren tot deze rekeningen." Wat kan ik doen?
    A: Uit veiligheidsoverwegingen moet je, afhankelijk van je bank, om de x aantal maanden je rekeningen opnieuw authentificeren met je card-reader in je Ponto-account.  Meld je aan bij Ponto met je Ponto-account om je rekeningen opnieuw te authentificeren.